KB손보·KB카드 대표 "위기의 2023년, 기회 창출해야"

KB손해보험과 KB국민카드가 시무식을 열고 "위기의 2023년에 디지털 역량 강화가 필요하다"고 입을 모았다.

2일 KB손해보험과 KB국민카드는 각각 시무식을 열었다.

이날 김기환 KB손해보험 사장은 신년사를 통해 “지난 2년간 KB손해보험은 ▲강력한 본업 턴어라운드 및 사상 최대 이익 시현 ▲헬스케어, 마이데이터 등 비즈니스 영역 확장 ▲‘할 수 있다’는 자신감과 ‘공정한 조직문화 확보’라는 성과를 창출할 수 있었다”고 말했다.

김기환 사장은 “대부분의 전문가들이 2023년은 대한민국 보험업 역사상 가장 예측하기 어려운 한 해가 될 것 이라고 예상한다”며 “보험산업 재편의 신호탄이 될 IFRS17 도입, 글로벌 정세 영향 등으로 보험업은 불확실 속의 위기에 처해 있다”고 설명했다.

그는 “보험상품·보상·영업조직·매직카 서비스·유저인터페이스(UI)·임직원 역량은 물론 고객에게 제공하는 청약서 및 보험증권과 증권 케이스, 문자 메시지에 이르기 까지 모든 분야에서 다른 보험사와 격이 다르고 수준이 높은 회사가 된다면 고객의 선택을 받아 지속 성장할 수 있을 것”이라고 강조했다.

같은 날, 이창권 KB국민카드 사장은 “KB Pay 중심의 성공적인 앱 통합, 국가고객만족도 2년 연속 1위라는 많은 결실을 이뤄냈다”며 “2023년에는 그 동안 경험하지 못한 위기의 가능성 속에서, ‘위기를 기회로, 기회를 현실’로 만드는 1등 카드사를 향한 두 번째 여정을 시작하자”고 말했다.