네이버·카카오, 이태원 피해자 사진·영상 노출 자제 요청

서울 용산구 이태원에서 대규모 참사가 발생한 데 대해 네이버와 카카오는 이용자를 대상으로 게시물, 댓글 작성에 주의를 요구했다. 게시물이 무분별하게 공유될 경우, 2차 3차 피해가 발생할 수 있다는 우려에서다.

30일 정보기술(IT) 플랫폼 업계에 따르면 네이버는 카페 공지를 통해 “게시글, 댓글 작성 시 주의를 요청드린다”면서 “특히 피해자 신원이 드러날 수 있는 사진, 동영상 등 게시글이나 댓글, 사고와 관련한 확인되지 않은 사실 등 유포와 공유를 자제해주길 부탁드린다”고 밝혔다.

네이버는 “카페 운영정책에 위배되는 콘텐츠를 발견하면, 게시글 신고하기와 고객센터에 신고해주길 바란다”며 “희생자분들의 명복을 빈다”고 전했다.

[서울=뉴시스] 전재훈 기자 = 지난 29일 서울 용산구 이태원 헤밀톤호텔 인근에서 대규모 압사 사고가 발생한 가운데 일부 시민들이 구조 현장에서 노래를 부르며 춤추는 영상이 공개돼 시민들의 공분을 사고 있다. (사진=SNS 캡쳐) 2022.10.30.

카카오도 “사고 사망자, 부상자 신원을 노출하는 사진이나 영상, 움직이는 사진 등 게시물 게재와 사고 관련해 확인되지 않은 사실 등 유포, 공유는 최대한 자제해주길 부탁드린다”면서 “사고 사망자와 유족들에게 상처가 될 수 있는 내용물을 발견하면 신고하기, 고객센터를 통해 신고해달라”고 당부했다.

같은날 트위터코리아 역시 “이태원 사고 현장 사진, 영상 트윗 시 정책을 참고하고, 문제 트윗을 발견할 경우 신고해주길 바란다”며 “민감한 게시물의 리트윗도 자제해달라”고 했다. 트위터가 게재한 ‘민감한 미디어 관련 정책’에 따르면 실시간 동영상과 프로필 헤더, 리스트 배너 사진, 또는 커뮤니티 커버 사진에 과도하게 잔혹한 콘텐츠를 게시하거나 폭력·성인 콘텐츠를 표시할 수 없다.