과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)은 17일 카카오 서비스 장애 발생과 관련해, 이를 악용한 해킹메일과 스미싱 문자유포 등 사이버 공격에 대한 사용자들의 주의를 당부했다.
과기정통부와 KISA는 카카오에서 배포하는 카카오톡 설치파일로 위장해 악성프로그램 설치를 유도하는 해킹메일을 확인해 해당 사이트를 긴급 차단했다.
과기정통부와 KISA는 장애 관련 문자메시지(SMS)로 피싱사이트에 로그인을 유도해 사용자 계정정보(ID, PW 등)를 탈취하는 사이버 공격 가능성도 높은 상황이라고 판단했다.
카카오 서비스 사용자는 개인용 컴퓨터와 스마트폰 보안을 강화하고 해킹메일을 열람하거나, 스미싱 문자를 클릭하지 않도록 주의해야 한다. 또한, 악성코드 감염 등 피해가 발생했다면 한국인터넷진흥원 보호나라 홈페이지로 즉시 신고하고 '내PC돌보미' 서비스를 통해 필요한 조치를 지원받아야 한다.
해킹메일을 예방하기 위해서는 송신자 주소를 정확히 확인하고 모르는 이메일과 첨부파일을 열람해서는 안 된다. 이메일 첨부 파일 중 출처가 불분명한 파일도 다운로드를 자제해야 한다. 이메일 내부 클릭을 유도하는 링크는 일단 의심하고 연결된 사이트 주소가 정상적인지 확인할 필요가 있다.
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스미싱을 예방하기 위해서는 문자를 수신할 때 출처가 불분명한 사이트는 클릭을 자제하고, 바로 삭제해야 한다. 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호 등 개인정보는 신뢰된 사이트에만 입력하고 인증번호의 경우 모바일 결제로 연계될 수 있으므로 한 번 더 확인해야 한다.
과기정통부와 KISA는 "카카오 서비스 장애 사고와 관련하여 카카오를 사칭한 해킹메일, 스미싱이 지속될 것으로 예상됨에 따라 악성프로그램 유포사이트를 신속하게 탐지하여 차단 중이"라고 밝혔다.