KB손해보험, 영업활동 돕는 'KB스마트비서' 오픈

설계사 영업 단계별 신속한 업무처리 지원

KB손해보험이 디지털 영업활동 지원 시스템 'KB스마트비서'를 오픈했다고 12일 밝혔다.

KB손해보험은 2017년부터 전속 설계사를 대상으로 운영하던 '개인영업비서'를 토대로 ‘KB스마트비서’를 구축했다.

해당 시스템은 영업 활동관리와 업무를 손쉽게 처리할 수 있게 설계사·대리점 맞춤형 영업 전략을 제공하며, 실시간 매출과 소득관리 등 기능도 탑재하고 있다. 또 보험 보장분석 시스템을 고도화해 소비자가 보험 보장분석 결과를 모바일로 간편하게 받아볼 수 있도록 했다. 아울러 모바일 장기보험 청약시스템도 장착했다.

(사진=KB손해보험)

KB손해보험 측은 'KB스마트비스' 오픈을 통해 소비자와 원활히 소통하며 다양한 비대면 서비스를 제공할 것으로 기대하고 있다.

KB손해보험 관계자는 "'KB스마트비서' 시스템은 코로나19 장기화 속 비대면·디지털 방식의 영업 경쟁력 강화와 서비스의 향상을 위해 개발됐다"며 "추후 헬스케어와 마이데이터 등 신규 사업에 대한 중추적 역할을 수행할 것"이라고 말했다.