뤼이드, AI튜터 솔루션 보험설계사 자격시험에 적용

인공지능(AI) 튜터 솔루션 기업 뤼이드(대표 장영준)가 한화생명과 한화손해보험의 보험설계사 자격시험용 AI 튜터 모델을 제공하며 B2B 사업을 본격화한다.

뤼이드는 19일, 한화생명과 한화손해보험의 보험설계사 자격시험에 특화된 AI 튜터 플랫폼 내 AI 모듈을 제공했다고 밝혔다.

뤼이드는 자체 딥러닝 기반의 점수 예측, 정오답 예측 및 최적의 콘텐츠 추천 등의 AI 모델을 탑재한 설계사 자격시험용 AI 튜터 엔진을 개발했다. 이번 개발은 2억6천만건 이상의 문제 풀이 데이터를 학습해 90% 이상의 적중률로 학습 결과를 예측하고 목표 달성을 위한 최단 학습 동선을 제공하는 AI 토익 튜터 '산타'의 모델을 기반으로 했다.

뤼이드는 해당 모델에 실제 설계사 자격시험 문제 풀이 데이터를 학습시켜 보험설계사 양성에 최적화된 AI 모듈을 개발했으며, 고도의 엔지니어링 기술력을 바탕으로 AI 모듈의 플랫폼 탑재까지 지원했다.

이로써 한화생명과 한화손해보험의 디지털 보험설계사인 '라이프 엠디'에 지원하는 사용자들은 모바일 환경에서 자체 AI 튜터 플랫폼을 통해 시공간 제약없이 설계사 자격시험을 위한 효율적 학습을 진행할 수 있게 됐다.

학습 과정에서 AI는 학습자 개개인의 실력을 진단 후, 목표 기한 내 자격 취득을 위한 개인 맞춤형 학습 동선과 학습량을 제시한다. 또한 각 학습자 문제 풀이 데이터에 기반해 합격을 위해 필수적으로 학습해야하는 문제와 강의 영상을 우선적으로 추천해 학습하도록 하고, 진단고사를 통해 수시로 합격 여부를 예측, 학습을 독려함으로써 교육생들이 가장 효율적으로 자격을 취득할 수 있도록 지원한다.

한화생명 관계자는 "라이프 엠디는 모바일 기반으로 업무를 진행하는 비대면 디지털 보험설계사 프로그램이다. 원하는 시간에 원하는 곳에서 원하는 만큼 일하며 멀티잡으로 손쉽게 도전할 수 있도록 다양한 편의장치를 마련했다"며 "시험영역에서 실제 학습효과를 증명한 뤼이드의 AI 기술을 도입해 적은 시간을 투입해도 효율적이고 자기주도적으로 학습하고 보험설계사 자격증을 취득할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.

뤼이드는 이번 한화생명과 한화손해보험의 라이프 엠디 협업을 시작으로 자사의 AI 엔진 '산타인사이드'를 통해 각 기업 별 특화된 인재양성 및 역량개발을 지원하는 교육솔루션 제공 사업으로 영역을 확장한다는 계획이다.

현재 한화 측과 진행한 프로젝트 이외에도 글로벌 교육기업인 카플란, 커넥미에듀케이션 등과 국내외 주요 기업 및 기관과의 파트너십을 기반으로 여러 도메인의 AI 학습 솔루션 개발을 동시에 진행 중이다.

뤼이드 기술의 핵심인 산타인사이드는 모든 객관식 시험 도메인에 병렬적으로 적용가능한 AI 튜터 개발 솔루션이다. 딥러닝 AI 모델이 학습된 데이터를 바탕으로 최소한의 객관식 문항 응답값을 통해 현재 실력을 90% 정확도로 진단 및 예측하고, 목표점수 달성을 위한 개인 맞춤형 최단 학습 동선을 제공한다.