"진찰부터 처방까지 위챗으로"…中 병원, 온라인 진료 시작

화상채팅으로 진단 후 택배로 약품 배송

세계적으로 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 대한 우려가 수그러들지 않는 가운데 중국 일부 병원에서 '온라인 진료'를 시작해 시선이 모이고 있다.

차이나데일리 등 복수의 중국 매체에 따르면 쉬안우병원(宣武医院)과 베이징차오양병원(北京朝阳医院)을 비롯한 중국 베이징 내 8개 병원은 최근 진단과 치료, 약물 전달을 포함한 온라인 진료 플랫폼을 가동했다.

환자는 모바일 메신저 위챗 내 병원 앱이나 미니 프로그램에 등록한 뒤 예약을 거쳐 온라인 진료 서비스를 받을 수 있다. 화상채팅으로 의사와 상담을 하고, 약품을 택배로 전달받는 식이다.

사진=이미지투데이

특히 각 병원은 원격 진료에 따른 실수를 막고자 별도의 심사 플랫폼에서 의사의 처방전을 점검하도록 했다.

환자의 질병과 체질, 약물 상호작용 등 데이터를 활용해 처방전을 심사하고, 문제가 없는 경우에만 정식 처방전을 약사에게 전달한다. 불합격 판정을 받은 처방전에 대해선 담당 의사와의 면담을 통해 수정 작업을 진행한다.

또한 환자 스스로도 필요한 약을 선택해 원하는 곳으로 배달을 요청할 수 있다. 다만 만성질환 치료제 등 상대적으로 안전한 의약품만 배송 가능하며, 마취제와 같은 고위험 약품은 불가능하다.

중국 내 이 같은 움직임은 소비자에게 편의를 제공하는 한편, 병원을 반복적으로 방문함으로써 생겨날 수 있는 교차 감염 위험을 줄이기 위함이다. 지난 5월 중국 국가위생건강위원회는 코로나19 확산 방지를 위해 각 병원에 온라인 진단과 치료 시스템을 갖춰달라고 촉구한 바 있다.