직장인 절반 팀장 리더십에 불만...팀장 60%도 "퇴사 고려"

직장인 절반 이상이 팀장 리더십에 만족하지 못하는 것으로 조사됐다. 또 팀장 60%는 역량 부족으로 퇴사를 고려한 적이 있다고 답했다.

평생교육전문기업 휴넷(대표 조영탁)이 3월 9일부터 사흘간 팀원급 직장인 512명을 대상으로 '팀장 만족도' 설문조사를 한 결과 54.8%는 불만족스럽다고 답했다.

만족하지 못하는 이유(복수응답)는 커뮤니케이션 능력 부족(34.4%)을 가장 많이 꼽았다. 이어 교양/매너/상식 부족(28.1%), 리더십/통솔력 부족(26.6%), 인재코칭능력 부족(25%), ‘무능력 부족’(15.6%) 등이 뒤따랐다.

반면 만족하는 이유(복수응답)는 실무 능력(34.4%)을 가장 우선으로 꼽았다. 이어 커뮤니케이션 능력(25%), 리더십과 통솔력’(23.4%), 교양/매너/상식(21.9%) 순이었다.

팀장의 자기계발 필요성에 대해서는 응답자 전원이 필요하다(100%)고 답했고, 팀장이 꼭 공부했으면 하는 분야는 조직관리(28.1%), 커뮤니케이션 스킬(26.6%), 실무(17.2%)가 꼽혔다.

팀장들도 자신의 리더십을 고민하는 것으로 나타났다.

팀장급 직장인 180명에게 팀장으로서 역량 부족을 느껴 퇴사를 고려한 적이 있느냐를 물어본 결과 60%가 '그렇다'고 답했다. 또 팀장으로서 리더십 역량을 높이기 위해 자기계발을 하고 있느냐는 질문에 83.3%가 '그렇다'고 말했다.

팀장들의 자기계발 분야는(복수응답) 커뮤니케이션 스킬(50%)이 1위를 차지했다. 이어 실무와 조직관리(43.3%), 협상&상식(23.3%), 코칭(16.7%)이 뒤를 이었다.

또 팀장으로서 가장 스트레스를 받는 순간은 팀워크에 문제가 있을 때(30%), 성과 부담감을 느낄 때(26.7%), 상사 나 타부서를 설득할 때(20%), 팀원 인사평가 할 때(13.3%) 순으로 나타났다.

관련기사