최근 SK텔레콤에서 방송통신위원회 조사방해 프로그램을 개발해 대리점 및 판매점까지 배포했다는 의혹이 제기됐다. 이에 대해, SK텔레콤 측은 대리점들이 불필요하게 보관할 수 있는 고객 개인정보를 일괄 삭제하는 프로그램일 뿐, 방통위 조사방해 목적과는 전혀 무관하다고 해명했다.
더불어민주당 박홍근 의원은 6일 SK텔레콤 본사가 대리점과 판매점 PC를 원격으로 열람하고, 편집, 삭제할 수 있는 프로그램을 올 2월부터 사용해 방송통신위원회의 감시망을 빠져나갔다고 밝혔다.
박홍근 의원은 “원격 자료 삭제 기능을 지원하는 PIPS 시스템은 방통위 사실조사 시 불리한 자료 은폐에 최적화된 기능”이라면서 “사실상 PIPS 시스템은 사실조사 중요 증거인 ‘판매일보’, ‘정산자료’를 대상으로 하고 있는 것”이라고 주장했다.
박홍근 의원실은 SK텔레콤이 대리점 및 판매점의 가입자 개통정보, 장려금 정산 파일 등 모든 영업관련 자료를 본사가 직접 컨트롤 할 수 있다고 주장했다.
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그러나 당사자인 SK텔레콤은 해당 시스템은 대리점들이 보관중인 고객 정보를 일괄 삭제하기 위한 것으로, 박 의원의 주장은 전혀 사실이 아니라고 반박했다.
SK텔레콤측은 "PIPS라는 시스템은 대리점들이 보관 중인 고객 개인정보를 8개월 단위로 일괄 삭제하기 위해 개발된 프로그램"이라며 "해당 프로그램은 강제 사용도 아닐 뿐더러 모든 대리점에 설치된 것도 아니며, 방통위 조사방해 목적과는 전혀 무관하다"고 밝혔다.
