아이폰7 '첫 주말 판매량' 왜 안 밝힐까

애플에게 아이폰 새 모델 공개 행사만큼 중요한 게 있었다. 바로 출시 첫 주말 판매량이다.

출시 행사가 고객들에게 첫 인사를 하는 무대라면 첫 주말 판매는 고객들이 실제로 얼마나 지갑을 여는 지 볼 수 있는 지표였다.

애플은 그 동안 출시 첫 주말 판매량을 마케팅에 잘 활용해 왔다. 지난 2014년 출시된 아이폰6 때는 ‘사상 첫 1천만대 돌파’ 여부가 관심사였다. 애플은 기대대로 그 해 사상 처음으로 1천만대 판매를 돌파했다고 발표했다.

지난 해 출시된 아이폰6S 때는 “더 이상 판매량을 늘릴 수 있을까?”란 궁금증이 극대화됐다. 애플은 또 “1천300만대 판매”라고 발표하면서 기대감을 부추겼다.

첫 주말 판매량은 사실상 아이폰을 시장에 내놓는 애플의 첫 마케팅 지점이라고 봐도 크게 그르지 않다.

그런데 애플은 올해 그 마케팅 기회를 더 이상 활용하지 않겠다고 선언했다. 아이폰7은 첫 주말 판매량을 공개하지 않겠다고 밝힌 것이다.

애플은 오는 9일부터 아이폰7 예약 판매를 받은 뒤 16일부터 1차 판매국에서 공식 발매할 계획이다. 아이폰7 1차 판매국은 미국 등 28개국이다.

■ 아이폰 출시 이후 줄곧 첫 주말 판매량 공개

당연히 ‘왜?’란 질문이 뒤따르지 않을 수 없다.

일단 애플이 공식 발표를 그대로 옮겨보자. 외신들에 따르면 애플은 “첫 주말 판매량은 수요보다는 공급 상황과 더 관계가 있기 때문”이라고 밝혔다. 공급망 확대로 주문을 제대로 소화할 수 없는 상황에 이르렀다는 설명이다.

애플은 또 “따라서 초기 판매량이 더 이상 우리 투자자나 고객들에게 (도움이 될) 대표적인 수치가 되기 힘들다고 판단했다”고 강조했다.

요약하면 이렇다. 그 동안은 첫 주말 판매량이 아이폰의 인기를 그대로 반영할 수 있었다. 주문받은 만큼 공급할 수 있었기 때문이다.

하지만 이젠 첫 주말 판매량이 사전 주문량에도 못 미칠 가능성이 많다. 공급망을 워낙 늘려놔서 제대로 소화를 못하는 상황이 됐기 때문이다.

여기까진 충분히 공감할 수 있다. 발표하는 게 오히려 역효과를 낼 수도 있기 때문이다.

여기서 관점을 한번 바꿔보자. 팀 쿡이 스티브 잡스의 뒤를 이어 애플 최고경영자(CEO)가 된 건 2011년 8월24일이었다. 그 해 아이폰4S가 출시됐다. 하지만 아이폰4S는 ‘잡스의 유작’이라고 불렸다.

따라서 명실상부한 팀 쿡 시대의 첫 작품은 2012년 출시된 아이폰5라고 봐야 한다. 그 해 아이폰5의 첫 주말 판매량은 500만대였다.

아이폰 첫 주말 판매량은 이듬 해인 2013년부터 큰 폭으로 늘어났다. 아이폰5S와 5C 두 모델을 출시한 그 해 첫 주말 판매량은 900만대로 껑충 뛰었다. 전년에 비해 무려 80%가 증가한 수치였다.

많은 사람들은 아이폰 첫 주말 사흘 간의 판매량은 이제 한계점에 달했을 것이라고 예상했다. 하지만 애플은 이듬해인 2014년 아이폰6 때 보기 좋게 그 기록을 깼다. 사상 첫 1천만대 판매를 기록한 것이다. 아이폰6 출시 당시 애플은 분기 판매량 5천만대를 첫 돌파하기도 했다.

지난 해 아이폰6S 출시 때도 또 다시 첫 주말 판매량에 관심이 쏠렸다. 애플은 또 다시 1천300만대를 판매하면서 전년도 기록을 깼다.

■ 팀 쿡 CEO 취임 이후 판매국 대폭 확대

이 대목에서 당연히 두 번째 질문을 제기하지 않을 수 없다. 애플은 어떻게 매년 아이폰 분기 판매량을 늘려올 수 있었을까?

잡스와 달리 팀 쿡은 물류 전문가란 점에 해답의 일부가 놓여 있다.

팀 쿡은 2012년부터 아이폰 첫 출시 국가를 꾸준히 늘려왔다. 2011년 7개였던 아이폰 1차 출시국은 2012년엔 9개국으로 늘어났다.