中 카톡·라인 차단 政 발표에 업체 반응은?

카톡 “별도 조치 검토 중”·라인 “근본 해결책 찾겠다”

정부의 발표로 ‘카카오톡’과 ‘라인’의 중국 서비스 차단 이유가 테러관련 정보의 유통을 막기 위한 중국 정부의 조치였음이 공식 확인됐다.

이에 해당 서비스 사업자들은 중국 서비스 차단의 원인을 보다 명확히 알게 된 만큼 자구책 마련에 나선다는 입장이지만 아직까지 뾰족한 해법을 제시하진 못했다.

미래창조과학부는 7일 기자회견을 열고 “중국 테러 조직들이 테러를 선동하거나 폭탄을 제조하는 방법을 유포하고 있는데, 테러 관련 정보가 유통된 일부 메신저를 차단했고 카카오톡과 라인이 포함됐다”고 밝혔다.

미래부는 외교부와 협력해 중국 측과 지속적으로 대화를 시도해왔고 원인 확인과 장애 해소를 위해 다각적인 채널로 알아보고 있지만, 서비스 재개 시점은 제시하지 못했다. 또 중국이 자국 서비스 보호를 위해 해외 서비스를 차단한 목적도 있지 않느냐는 질문에는 “가능성이 낮아보인다”고 답했다.

미래부에 따르면 카톡, 라인과 함께 중국에서 차단된 메신저는 ‘디디’(Didi), ‘톡박스’(Talk Box), ‘보워’(Vower) 등이다. 단 유통된 테러정보가 확인되지 않은 ‘왓츠앱’의 경우는 정상적인 서비스가 이뤄지고 있다.

우리 정부가 외교부를 통해 들은 중국의 공식 입장에 따르면 카톡과 라인 등을 통해 테러 관련 정보가 유통됐다는 뜻이다.

이에 카톡 사업자인 카카오와 네이버 라인 측은 계속 해결 방안을 모색한다는 기존 입장만 번복했다.

카카오 측은 “현재 밝힐 수 없지만 별도의 조치를 마련하기 위해 준비 중이다”고 답했으며, 라인 측은 “공식 경로를 통해 중국 정부가 키를 갖고 있는 사안인 것으로 확인된 만큼 받아들이겠다”면서 “당장 문제가 풀린다 해도 또 다시 차단되는 문제가 발생할 수 있어 근본적인 대안을 찾아보겠다”는 입장이다.

한편 중국에서 카톡과 라인의 서비스가 갑자기 차단된 시점은 지난 달 1일 밤부터다. 당시 업계에는 시진핑 중국 주석 방한에 맞춰 중국 정부가 언론 통제에 나선 것 아니냐는 추측성 분석만 있었을 뿐 명확한 이유를 알지 못했다.

이후에도 사업자들은 추측만할 뿐 명확한 원인을 알지 못해 속앓이를 했지만 정부의 공식 발표는 이뤄지지 않았다. 결국 문제가 장기화될 조짐이 보이고 사태의 심각성이 커지자 미래부가 나서 직접 나선 것으로 풀이된다.

이에 미래부는 오늘 기자회견에서 “지난 달 1일 장애 발생 이후 중국 측과 협의를 해왔다 구체적 시점은 외교적 문제로 말할 수 없다”면서 “최근 답변을 받아 공식적인 발표가 이제야 이뤄질 수 있었다”고 해명했다.