구글, 전자상거래 '큰 손'으로 부상

네이버가 자체 오픈마켓인 '샵N'을 철수한 가운데, 구글은 상품 검색부터 결제, 배송서비스까지 원스톱 유통 시스템을 갖춰가는 대조적 행보를 보여 주목된다.

9일 관련업계에 따르면 구글은 최근 아마존, 이베이에 대항, 전자상거래 시장 영향력을 확대하기 위해 데이터 분석업체인 레인지스펜, 온라인 마케팅업체인 채널 인텔리전스, 배송 서비스사 버퍼박스 등을 인수합병하는 등 공격적 행보를 보이고 있다.

구글의 힘은 막대한 검색 파워와 자본력이다. 온라인은 물론, 오프라인 유통 시장 장악까지 염두에 둔 움직임으로, 향후 미국을 비롯한 세계 유통 시장에서 구글의 영향력이 더욱 커질 것으로 전망된다.

■구글, 新 글로벌 유통 사업자로 급부상

구글이 본격적으로 온라인 쇼핑 시장에 뛰어든 것은 지난 2012년, 온라인 상품 검색서비스인 ‘구글 쇼핑’을 유료 모델로 전환하면서부터다. 구글 쇼핑은 이용자가 원하는 상품을 검색하면 여러 쇼핑몰의 관련 상품을 비교해서 구매할 수 있는 온라인 쇼핑광고 플랫폼으로, 네이버 지식쇼핑과 유사한 서비스다.

시장 진출에 나선 구글은 막강한 검색엔진과 거대 자본력을 바탕으로 관련 사업들을 인수하고 있다. 구글이 사들인 대표적인 전자상거래 업체들은 온라인 마케팅업체 채널 인텔리전스와 배송 서비스업체인 버퍼박스다. 이는 상품 검색과 오프라인 배송 서비스 진출을 포석에 깐 선택이다. 쇼핑몰 업체 관리를 위해서는 현지 온라인 상점 추천 서비스 ‘스텔라서비스’와 라이선스 계약을 맺기도 했다.

최근에는 이용자 맞춤형 쇼핑을 강화하기 위해 데이터 분석 업체 ‘레인지스팬’을 인수하고, 기업 대상의 공업 제품 구매 검색 서비스인 ‘구글 쇼핑 포 서플라이어’를 시험 운영하면서 온라인 B2B 쇼핑 사업도 겨냥하고 있다.

온라인 결제 서비스 시장도 구글이 뛰어든 영역이다. 구글은 자사 온라인 결제 플랫폼인 ‘구글 월렛’ 사용을 강화하기 위해 오프라인에서도 사용할 수 있는 직불 카드를 출시했으며, 서비스 범위를 펀드 투자와 송금 등으로 확대할 예정이다.

또한 스마트 안경인 ‘구글 글래스’에도 모바일 결제 시스템을 적용해 현금 이체 기능 등이 추가된다. 이외에도 구글은 당일 배송 서비스인 ‘구글 쇼핑 익스프레스’와 무인 자동차와 로봇 기술을 결합한 자동화 택배 시스템을 접목시켜, 아마존과 무인 택배 경쟁도 예고하고 있다.

■국내 온라인 쇼핑 시장, 해외 기업 각축장

구글이 전자상거래 분야에서 각종 사업 인수 및 확장을 통해 글로벌 유통 공룡으로 성장하고 있는 한편에서는 아마존과 알리바바 등 자국 시장을 제패한 해외 글로벌 유통 기업들이 우리나라 온라인 쇼핑 시장 공략을 선언한 상태다.

하지만 국내 사업자들은 거대 자본과 정부 규제에 밀려 해외 진출은 고사하고, 국내 시장에서도 공정한 경쟁조차 하지 못하게 되면서 오히려 국내 전자 상거래 시장이 해외 자본에 잠식될 위기에 직면하게 됐다.

이미 국내 오픈마켓 시장은 해외 사업자에게 안방을 내주고 있다.

네이버는 지난 2일, 이용자에게 상품 DB를 제공하고, 검색 품질 경쟁력을 확보하기 위해 진출했던 오픈마켓 서비스 샵N 철수를 선언했다.

국내 오픈마켓 시장에서 해외 사업자인 이베이 코리아가 절반이 넘는 점유율을 차지하는 가운데(G마켓 35%, 옥션 28%), 샵N은 5%의 낮은 점유율을 기록하고 있었으나 외부 견제와 각종 정부 규제로 발목이 묶이면서 결국 사업 철수를 결정하게 됐다.