미래창조과학부는 최근 유명 프랜차이즈기업 등의 전화번호를 사칭하는 문자피싱(스미싱)이 빈번히 발생해 차단서비스를 실시한다고 29일 밝혔다.
인터넷 등을 통해 대량으로 발송되는 문자메시지가 회신번호를 변경할 수 있다는 점을 악용해 대중에게 잘 알려진 기업의 전화번호로 ‘무료쿠폰 증정’, ‘이벤트 당첨’ 등의 사기성 문자메시지를 보내는 문자피싱이 늘고 있다.
이에 따라 기업 브랜드 이미지를 믿은 서민들에게는 금전적 정신적 피해를 유발시키고, 전화번호를 도용당한 기업에게는 피해자 항의민원 급증, 기업 이미지 훼손 등 유무형의 피해가 발생하고 있다.
미래부는 지난 3월부터 한국인터넷진흥원과 주요 문자발송사업자를 통해 전화번호 사칭 여부를 분석할 수 있는 문자피싱 차단시스템을 구축했다. 시범적으로 일부 공공기관 및 금융기관의 전화번호를 사칭하는 문자메시지를 차단하고 있지만 최근 전화번호 사칭 대상이 일반기업으로도 확산돼 문자피싱 차단시스템을 추가적으로 보강했다.
이에 따라 내달부터는 일반기업의 전화번호를 사칭하는 문자메시지에 대해서도 차단서비스를 확대된다.
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내달 1일부터 문자피싱에 자사의 전화번호가 도용돼 피해를 당할 우려가 있는 기업은 한국인터넷진흥원에서 운영하는 ‘문자피싱 방지 홈페이지’에 접속해 신청서 양식 등을 다운로드 받아 전화번호 등록을 신청하면 무료로 문자피싱 차단서비스를 받을 수 있다.
이동형 미래부 통신정책국장은 “이번 조치로 전화번호를 사칭당한 기업은 전화번호 도용에 따른 업무 부담이 해소되고 이용자의 피해도 크게 감소될 것으로 기대되며 앞으로도 신종 피싱수법의 분석을 통해 선제적 대응기법을 개발․적용하는 등 다양한 피해방지 대책을 추진해 나가겠다”고 말했다.