가전제품 설치 도중 안전사고가 자주 발생해 주의가 요구된다.
1일 한국소비자원이 한국전자정보통신산업진흥회(KEA)와 공동으로 조사한 결과 발표에 따르면 서울 및 수도권지역 115가구 가운데 총1천71건, 가구당 평균 9.3건의 설치상 문제점이 있는 것으로 나타났다.
제품별로는 세탁기가 351개(32.8%)로 가장 문제가 많았고, 냉장고 265개(24.7%), TV 200개(18.7%) 순이었다.
또한 전국 6대 도시, 소비자 303명 대상 설문조사 결과, 8.25%(25명)가 가전제품 이전 설치시 파손, 누수 등으로 인한 재산손실 피해를 경험한 것으로 드러났다.
응답자 가운데 92.1%가 가전제품 설치와 관련해 전문가 도움이 필요하다고 답했다. 설치전문가 도움이 가장 필요한 품목으로는 에어컨(40.27%)을 꼽았고, 벽걸이TV(22.84%), 정수기(11.68%), 냉장고(7.61%)가 그 뒤를 이었다.
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한국소비자원은 이번 실태조사 결과를 토대로 가전제품 설치인증제를 도입해 공신력있는 기관, 협회에서 설치인증서를 발급하도록 기술표준원에 건의할 계획이다.
또한 공정거래위원회에는 소비자분쟁해결기준에 가전제품설치법에 대한 보상기준을 강화하도록 건의할 예정이다.