美 시장조사기관 J.D Power and Associates가 조사한 고객 만족도 조사에서 애플 아이폰이 1위를 차지했다고 씨넷뉴스가 전했다.
스마트폰 이용, 운영체제, 기능, 디자인, 배터리 등 5개 항목에 대한 조사결과 아이폰은 배터리 지속 시간을 제외한 전 항목에 좋은 점수를 받았다.
아이폰은 전체 1,000포인트 중 791포인트를 획득했다. 이어 LG전자가 772포인트를, 삼성전자가 759포인트를 차지했다. 업계 전체 평균은 751포인트로 지난해 11월에 실시한 소비자 조사보다는 조금씩 만족도가 상승하고 있는 것으로 나타났다.
애플 아이폰은 지난 2008년에 실시한 회사원을 대상으로 하는 스마트폰 고객 만족도 조사에서도 1위를 차지했었다.
