우리나라 인터넷 이용자의 정보이용 능력, 예절 및 규범준수 의식, 합리적 의사소통, 각종 일탈행위 경험 등을 포괄하는 종합적인 정보문화 수준이 처음으로 발표됐다.
행정안전부(장관 이달곤)는 국내 인터넷 이용자 2,000명을 대상으로 ‘2008 정보문화지수 시범 실태조사(’08.10~12월)‘를 실시한 결과국내 인터넷 이용자의 정보문화지수는 ‘중간 등급’에 해당하는 61.6점이라고 18일 밝혔다.
‘정보문화지수’는 인터넷 이용률, PC 보급률 등 그동안의 정보화 지표로는 측정할 수 없었던 정보의 문화적 향유 수준을 진단하기 위한 지표로서 지식정보사회의 성숙도를 의미한다고 볼 수 있으며, 한국정보문화진흥원을 통해 개발됐다.
이번 실태조사 결과에 따르면, 국내 인터넷 이용자의 81.1%는 평소 다른 이용자에게 예의를 갖추려고 노력하고 있고, 83.8%는 인터넷에서도 규칙이나 법률이 엄격히 지켜져야 한다고 생각하는 등 정보예절에 대한 인식이 매우 높은 것으로 나타났다.
그러나 실제로는 불법 다운로드, 인신공격적 언어사용 등 다양한 정보일탈 행위를 행하고 있는 것으로 드러나 긍정적인 정보규범 의식이 올바른 정보이용으로 이어지지 않고 있는 것으로 분석됐다.
최근 1년간 정보일탈행위 경험을 살펴보면, ▲불법 다운로드(32%) ▲출처 미기재(25.6%) ▲인신공격적 언어사용(15%) ▲타인 개인정보 유출(13%) ▲부정확 정보 유포(8.8%) 등 순으로 나타났다.
또한, 인터넷에서 욕설이나 비속어 등 불건전 언어를 사용하는 것에 대해서는 응답자 거의 대부분이 부정적 견해를 보였다. (인터넷에서 욕설 사용 반대 : 95.2%, 비속어 사용 반대 : 93.6%)
아울러 정보수집이나 영화․음악 감상, 물품 구매 등의 ‘개인적 차원’에서는 인터넷을 적극 활용하고 있으나 여론조사 참여, 정보제공을 통한 도움주기, 불건전 행위 신고, 온라인 기부나 봉사활동 등 ‘사회적, 공익적 차원’의 활용은 아직 미흡한 것으로 나타났다.
행정안전부는 앞으로도 매년 정보문화지수 실태조사를 실시하여 인터넷 이용자의 정보문화 실태 및 변화상을 진단할 계획이다. 정보화의 발전에 상응하는 건강한 정보문화 확산을 위해 학교, 자치단체 등과 연계하여 청소년 및 지역주민 등을 대상으로 하는 범국민 정보문화교육을 실시하고, 전국규모의 홍보와 캠페인 등을 적극 전개할 계획이다.
