기업 전략 한눈에 파악하는 「웹스피어 포털」애드 온

IBM은 기업의 최고 경영 책임자(CEO)로부터 말단의 사원까지, 모두 자사의 기업 전략을 파악할 수 있는 소프트웨어를 개발하고 있다.IBM은 ‘웹스피어 포털(WebSphere Portal)’에 애드 온(add-on) 되는 소프트웨어 ‘코퍼레이트 대쉬보드’를 10월에 발표할 예정이다. IBM 임원에 따르면 이 제품을 사용하면 각 사원은 개개의 목표 달성 상황을 파악할 수 있게 된다고 한다. ‘WebSphere Portal for Business Strategy Execution’라는 이 소프트웨어는 서로 다른 직원들 사이에서 매출 목표를 달성하기 위해 기업의 큰 비즈니스 방법들을 각 사원들과 관련한 형태로 시각화해 주는 툴이다.대시보드는, 목표 달성을 향한 진척 상황을 사원에게 재빨리 전하도록 개발되고 있다. 예를 들면, 화면에 붉은 하향 화살표가 표시되면, 고객 서비스에 대한 불평이 증가하고 있는 것을 알 수 있다.IBM 워크플레이스(Workplace) 제품 매니저 제레미 다이스(Jeremy Dies)에 의하면, 기업의 IT관리자는, 개개의 영업 담당자나 관리직이 목표 달성에 관한 최신 정보를 파악할 수 있도록 각 연구 최종 단계 시스템과 접속할 수 있다고 한다. MS는 올해 들어 개발 코드명 ‘Maestro’라는 신제품에 대해 자세하게 설명했지만, 이것을 이용하면 최종 사용자는 사무용 애플리케이션으로부터 영업 보고서에 액세스 할 수 있게 된다.비즈니스 인텔리전스 툴을 제공하는 코그너스(Cognos)나 하이페리온(Hyperion)와 같은 데이터 분석 기업도, 각각의 보고 분석 패키지에 대시보드 제품을 추가하고 있다.IBM은 기업내에서 이러한 비즈니스 인텔리전스 툴을 채용하는 사람이 적기 때문에, IBM의 대시보드 제품과는 경쟁하지 않는다고 말했다. 다이스에 의하면 IBM의 포털 기반의 대시보드 툴은, 장시간에 걸치는 교육을 실시하지 않아도 이용할 수 있다고 한다.또, IBM의 WebSphere Portal for Business Strategy Execution은 특히 밸런스•스코아 카드와 같은 실적평가 방법과 연동해 동작하도록 개발되고 있다.이러한 평가 방법은, 트래킹 해야 할 업무나 평가방법을 어떻게 분류할까에 대한 가이드 라인을 제공하는 것이다. @