대형 무선 IP 텔레포니 하이브리드 사이트가 등장했다. 국내 최대 자동차 매매단지 서울오토갤러리가 총 4800회선 규모의 무선 IP 텔레포니 네트워크를 구축했다. 이에 따라 서울오토갤러리는 국내 자동차 매매업체로는 처음으로 IP 텔레포니 기술을 도입한 무선 네트워크 시스템을 보유하게 됐다. '4800회선, 2000 가입자' 무선 IP 텔레포니 구축 이번 오토갤러리 프로젝트는 어바이어를 비롯, KT, LG CNS, 로커스 등 4개 업체가 공동으로 참여하고 있다. 오토갤러리의 2개 빌딩에는 어바이어 IP 텔레포니 장비와 PDA용 IP 소프트폰, 무선 LAN 스위치 등이 도입돼, 총 4800회선, 2000 IP 가입자 규모의 무선 IP 텔레포니 네트워크를 지원한다. 음성, 데이터 통합을 기반으로 한 무선 LAN 네트워크를 위해서는 에어이스페이스(Airespace)의 무선 LAN 스위치가 도입됐다. 도입된 AS4024P는 스위치에 모든 기능을 집중시키고 원격지에는 단말의 무선 칩과 네트워킹을 지원하는 안테나 기능만을 넣어서 모든 AP가 단일 네트워크로 구성되도록 했다. 또 스위치 관리만으로 원격지의 모든 AP를 한번에 집중 관리할 수 있도록 효율적인 무선 자원 관리는 물론 관리 편이성을 높였다. 따라서 무선 채널 관리, 무선 트래픽 분산, 지능적인 QoS까지 수행한다. 무선 LAN 스위치를 적용한 IP 텔레포니 네트워크 도입으로 서울오토갤러리의 자동차 딜러들은 고객과 함께 자동차 전시장을 둘러보며 최신의 판매정보를 제공할 수 있다. 또 차량입고·점검부터 계약, 보험판매, 출고 등 자동차 매매업무의 모든 정보를 각 단계별로 데이터베이스화해 무선 PDA와 업무용 PC를 통해 실시간으로 관리할 수 있어, 업무 효율성은 물론 생산성 효과도 얻을 수 있다. 사운드파이프코리아의 정현섭 사장은 "실시간 처리가 요구되는 음성 서비스를 PDA 단말기를 이용한 무선 LAN 방식으로 구현했다는데 의의가 있다. 기존 무선 LAN에서는 다수의 AP를 설치할 경우 주파수 간섭으로 인해 AP가 정상적으로 동작되지 않는 문제점이 발생했다"며, 이번 프로젝트에서는 802.11 무선 단말기가 다른 AP간, 다른 네트워크 간 이동시에도 서비스 연결을 지원해 휴대전화 수준의 음성 서비스를 구축할 수 있도록 로밍 기능을 제공한다고 말했다. 소프트폰 올린 PDA 서비스이 프로젝트는 IP 텔레포니 네트워크 규모에서도 눈길을 끌지만, IP 기반 원스톱 무선 판매 시스템 구축, IP 소프트폰 탑재 PDA로 실시간 차량 매매 정보 관리와 자유로운 커뮤니케이션 가능하다는 점에서도 시선을 모으고 있다. 소프트폰 도입으로 PDA를 이용해서 차량 정보를 검색하는 한편, PDA 단말기에 탑재된 IP 소프트폰을 내선전화와 동일하게 사용할 수 있다. 따라서 전시장을 돌아보면서도 자유롭게 커뮤니케이션을 할 수 있어 자동차 딜러들의 이동성과 커뮤니케이션의 연속성을 보장해주고, 업무생산성도 한층 높여줄 것으로 기대된다. 서울오토갤러리의 이진곤 부장은 "무선 IP 텔레포니 네트워크 구축으로 직원들이 언제 어디서나 효율적으로 업무를 처리할 수 있어, 생산성은 물론 높은 고객 만족도를 얻을 수 있을 것으로 본다"고 밝혔다. 관련 업체들은 이번 오토갤러리 프로젝트를 계기로 무선 IP 텔레포니 사례가 늘 것으로 기대하고 있다. 따라서 기업, 캠퍼스, 아파트 시장을 중심으로 시장 확대를 주도하기 위한 영업전에 박차를 가하고 있다. @
