"시대는 변해도 일을 해내는 것은 결국 사람”

전준수 대표 "생산성 향상 HR인 책임 커져...'채용 변별력' 중요”

“링컨은 ‘나에게 나무 자를 여섯 시간을 준다면, 나는 먼저 네 시간을 도끼를 날카롭게 하는 데 쓰겠다’라는 말을 했다고 한다. 인재 선발의 중요성을 잘 보여주는 문장이다.”

전준수 멘토라이브러리 대표는 10일 드라마앤컴퍼니(리멤버)가 주최한 ‘HR 리더스 인사이트’ 세미나에서 ‘시대와 환경 변화를 넘어서는 불변, 불패 채용 전략’이란 주제로 강연했다. 전 대표는 이날 과거 이랜드에서 CHO(Chief Human Office)로 재직한 경험을 살려, 경영가와 HR 담당자들에게 도움이 될만한 정보와 인사이트를 공유했다.

전준수 멘토 라이브러리 CEO

먼저 전 대표는 시대가 변하면서 직종과 직업에 대한 선택의 기준이 바뀌고 있다고 했다. 또 아직까지는 구직난의 문제가 더 크지만, 몇년 후에는 인구감소로 구인난의 시대가 될 것이라고 전망했다. 나아가 젊은 직원들은 인생의 주연으로 자신이 인정받길 원하고, 기업은 위기와 저성장을 기본으로 깔고 있는 시대가 됐다고 진단했다. 아울러 경영 전반에 ‘위기’에 대한 우려가 커짐에 따라 생산성 향상에 대한 HR담당자들의 책임이 더 커졌다고 강조했다.

전 대표는 “생산성 향상에 대한 HR 담당자들의 책임이 커지고 있어 채용 변별력이 더 중요해졌다”면서 “이를 위해 인재 재배치와 교육 훈련을 하는 것이 HR 담당자들에게 아주 중요한 과업이 됐다. 한국처럼 노동이 경직된 곳에서는 더욱 중요하다”고 말했다.

또 전준수 대표는 ‘나는 세계 최고의 인재를 확보하는 것이 결국 남는 장사라는 것을 발견했다’는 스티브 잡스 애플 창업자의 말을 인용해 좋은 인재 확보의 중요성을 재차 강조했다. 나아가 리더의 가치관과 본인의 가치관이 일치하는 인재들이 조직에 대한 헌신도가 높다면서, 호황일 때는 정예화에 힘쓰고 불황일 때는 정예(핵심인재)를 뽑아야 한다고 조언했다.

나아가 전 대표는 ‘채용 속도 조절’에 대해서도 설명했다. 핵심 인재는 한발 빠르게 채용하고, 일반 인재는 한 발 느리게 채용해야 한다는 것. 또 작은 기업은 강력한 2인자 확보가 중요하고, 중견기업은 원팀 구축이 필요하다고 했다. 대기업은 CEO·CFO·CSO·CHO 등 C레벨이 중요하다고 덧붙였다.

HR리더스인사이트

아울러 전 대표는 A급 인재가 A급을 알아보고, C급 인재는 C급 직원들을 데리고 일한다면서 HR 담당자들은 ‘회사 대표가 의존할 수 있는’ A급 인재가 돼야 한다고 역설했다. 또 고객과 현장을 알아야 한다고도 했다.

또한 전 대표는 최고경영자, 즉 회사의 대표가 핵심인재 선발을 위해 직접 나서야 한다고 강조했다. 그래야 핵심인재들에게 매력적인 기회를 제공할 수 있고, 실력있는 경력자들이 이탈하지 않고 새로운 조직에 안착할 수 있는 근무환경 조성이 가능하다고 설명했다.

끝으로 전준수 대표는 “조직 문화와 업무 유연성이 중요해졌다”면서 “영원한 우군도 적도 없는 만큼 퇴사자 관리도 중요하다”고 밝혔다. 이어 “변화의 시대, 불변의 진리는 결국 일을 해내는 것은 사람이란 사실”이라며 “좋은 인재 확보를 위해 HR인들의 역할이 더욱 중요해졌고, 대표들도 핵심 인재 확보에 직접 나서야 한다”는 말로 불변·불패 채용 전략을 정리했다.