"올해는 고급인재 비교적 낮은 연봉으로 영입 가능한 절호의 기회"

최준원 로버트월터스 코리아 지사장 "직원들과 주기적 소통 중요해"

“2024년은 고급인재를 비교적 낮은 연봉으로 영입할 수 있는 절호의 기회가 될 것이다.”

글로벌 경기 침체가 장기화 되면서 기업들이 채용 규모를 축소하고, 보다 깐깐한 심사를 통해 인재 영입을 하고 있다. 채용 시장에 혹한기가 찾아왔는데, 이 같은 위기가 기업 입장에서는 인재를 보다 쉽게 채용할 수 있는 기회가 될 수 있다는 분석이 나왔다.

채용 컨설팅 기업 로버트 월터스는 27일 서울 중구 을지로 본사에서 미디어라운드테이블 자리를 마련, 국내외 채용 트렌드를 진단하고 전망했다. 이 자리에는 최준원 로버트월터스 코리아 지사장을 비롯해 정유경(B2B&B2C)·조미림(재무·회계·인사관리·법률)·김선우(테크) 컨설턴트가 발표자로 참석했다.

"주도적인 문제 정의와 해결 능력, 대인 관계 스킬 중요해"

로버트월터스 김선우 컨설턴트

먼저 김선우 컨설턴트는 개발자들의 연봉 인상폭이 원만해졌다면서, 스타트업 투자 혹한기로 지난해 테크 산업에서 개발자 인원 감축이 이뤄졌다고 설명했다. 특히 인기가 높던 개발 직무에서도 빈 일자리보다 시장에 나온 인력이 더 많아지는 해였다고도 덧붙였다.

김 컨설턴트는 올해도 인원 감축이 계속될 것으로 전망했다. 기업들이 투자사 눈치를 보면서 고정 비용 지출에 부담을 느껴 보수적 채용 기조를 유지할 것이란 관측이다. 특히 고액 연봉자일수록 채용 과정에서의 승인 절차가 늘어나고, 서류 단계에서부터 지원자를 엄선하기 위해 회사가 더 높은 잣대를 댈 것으로 내다봤다. 나아가 학력이나 전공보다는 이전 회사에서의 명성과 업무 경험 등을 더욱 중시할 것으로 봤다.

김 컨설턴트는 “주도적인 문제 정의와 해결 능력, 소프트 스킬(대인 관계 능력)에 대한 시장성이 높아지고 있다”면서 “스스로 지속 가능한 인재를 추구하고 있다. 유지, 보수 인력도 1인으로 내재화하면서 외주를 줄이려는 동향도 엿보인다”고 말했다. 이에 그는 “구직 또는 이직자는 원하는 기업과 직무를 활을 쏘듯 명확히 정하고, 이에 맞는 맞춤형 노력이 필요하다”고 강조했다.

김 컨설턴트는 “기업들이 기본급과 채용을 위한 보너스 제공 등을 줄일 텐데, 이런 때 유연근무제나 선택적 재택 근무 등 비급여성 복지가 돋보일 수 있다”면서 “고급인재를 비교적 낮은 연봉으로 유치할 수 있는 절호의 기회가 될 것”이라고 전망했다. 아울러 “과거에는 묻지마 개발자 채용이 많았지만, 현재는 연봉도 그렇게 개발자 채용 행태가 정상화 되는 과정”이라며 “개발자가 되고 싶다면 내가 어떤 산업에서 어떤 스킬을 익혀야 하는지 방향을 뾰족하게 해야 한다”고 덧붙였다.

팬데믹 신입, 사회성 결여 우려 커져..."비즈니스적 마인드 가진 인재 선호↑"

로버트월터스 조미림 컨설턴트

조미림 컨설턴트는 팬데믹 기간 취업하다보니 상대적으로 사회성이 결여된 구성원들과 기존 인력들이 어려움을 겪고 있어, 소프트 스킬을 중시하는 채용이 늘고 있다고 밝혔다. 소프트 스킬이란 대인관계와 관련된 기술을 뜻한다.

조 컨설턴트는 “MZ세대 직원이 바로 내 옆에 있는데도 메신저로 물어보는 것을 경험하고 세대차와 문화차를 느꼈다는 고객사 사례가 있었다. 역량은 뛰어나지만 의사소통 능력은 부족하다는 의견을 종종 듣는다”며 “소프트 스킬을 갖춰야하고, 실무 위주 업무에서 벗어나 비즈니스적 마인드를 가진 인재 선호도가 높아질 것”이라고 강조했다.

"채용만큼 중요한 게 인재 유지...S급보다 오래갈 수 있는 A급 인재 선호"

로버트월터스 정유경 컨설턴트

정유경 컨설턴트는 채용만큼 중요한 게 '인재 유지'라고 설명했다. 그러기 위해서 기업은 직원의 향후 커리어를 함께 고민하고 비전을 제시해야 한다고 조언했다.

정 컨설턴트는 “유동성이 늘었을 때는 채용도 늘었지만, 지난해부터는 테크 기업들도 구조조정을 하면서 신규 채용보다는 기존 인력을 유지하는 게 중요해졌다”면서 “S급보다 기업과 오래갈 수 있는 태도가 좋은 A급 인재를 선호하는 경향이 짙어졌다”고 밝혔다. 

이어 “스킬은 가르칠 수 있지만 태도는 가르칠 수 없다고들 한다. 팬데믹 때 유행한 화상 면접은 채용 성공률이 낮다는 시장의 평가가 존재하고, 대면 면접이 필수 절차로 변화했다”고 덧붙여다.

"빌런들은 모두 남 탓, 우수 인재는 모두 내 탓"

최준원 로버트월터스 코리아 지사장

직장 내 조직력과 업무 성과를 떨어뜨리는 소위 ‘오피스 빌런’(타인의 업무에 부정적 영향을 미치는 행동 등으로 회사 내에서 피해를 끼치는 사람)의 특징과 기업들의 대응책에 관해서도 언급됐다.

최준원 지사장은 “빌런은 어디든 있는 것 같은데, 나쁜 사과로도 불리는 이런 빌런들의 공통점은 자기 탓을 안하고 남 탓을 하는 경향을 보인다. 반면 오래 남아 좋은 실적을 내는 직원들은 모두 자기 탓을 하고 내 문제 해결에 집중한다”면서 “(빌런 문제 해결을 위해서는) 식사든 커피챗이든 관리자가 직원들과 주기적으로 소통하는 노력이 더욱 중요하다”고 조언했다.

이 밖에 그는 “경력직 채용이 늘면서서 대형 컨설팅 회사가 증가하고 있고, 기업들은 신뢰할 수 있는 헤드헌터사를 선호한다”고도 덧붙였다.

최 지사장에 따르면 로버트 월터스는 1985년 설립된 글로벌 채용 컨설팅 기업으로, 본사는 영국 런던에 있다. 5개 대륙, 31개국에서 3찬900명 이상의 임직원이 근무하고 있다. 이 회사는 글로벌 투자 은행, 다국적 기업, 스타트업 등 다수 기업 고객들 대상으로 전문 인력 채용 서비스를 제공한다. 또 최고 역량을 갖춘 지원자에게는 장기적인 관점에서 커리어 관리를 지원한다. 한국지사는 2010년 설립됐으며, 모든 산업 부문의 전문 인력 채용을 전문으로, 빠르게 성장하고 있다.