랩매니저 "누적 사용자 수 2만명 곧 넘는다”

누적 사용 연구실 수 1만1천970개·사용자 수 1만9천520명 돌파

연구실 통합관리 솔루션 '랩매니저'를 운영하는 스마트잭(대표 김건우)이 다양한 산업군의 기업 및 기관 고객을 빠르게 확보, 연구실 관리 솔루션 업계를 주도하고 있다고 12일 밝혔다.

랩매니저의 누적 사용 연구실 수는 7천580개(2022년 11월 말 기준)에서 1만1천970개(2023년 11월 말 기준)로 증가했다. 누적 사용자 수도 1만9천520명(2023년 11월 말 기준)에 달해 2만명 돌파를 눈앞에 두고 있다.

특히 유료 연구실 고객 수는 전년 동기 대비 215% 증가했으며, 지난 1년 동안 유치한 신규 고객 수 역시 291% 성장했다. 스마트잭은 랩매니저 유료 고객사 증가에 관해, 고객사들의 비용 절감 효과가 업계에 알려지면서 서비스 인지도가 높아진 것으로 보고 있다.

연구실 안전 관리의 시작 _랩매니저_, 누적 사용자 수 2만명 돌파 눈앞

올해 6월, 대학 연구실을 대상으로 저렴한 대학 전용 요금제를 출시했고, 연구실에서 사용 빈도가 높은 11개 브랜드 제품 상시 할인 혜택을 추가하는 등 고객 맞춤형 혜택도 강화했다. 또 위험물 지정수량 배수 관리 기능 최적화, 주기적인 안전법령 최신화(위험물관리법·산업안전보건법·화학물질관리법) 등 안전관리 기능 고도화를 통해 고객사의 요구를 충족시켰다고 보고 있다.

현재 랩매니저는 제약사, 신약바이오사, 화학 및 식품 제조사, 정부출연기관 등 다양한 분야의 연구실을 고객사로 확보하고 있다.

실제 사용자들은 랩매니저가 제공하는 기능 중 ▲MSDS 자동 등록 기능 ▲시약라벨을 찍기만 하면 되는 시약 등록 방식 ▲보유 시약 실시간 재고 위치 파악 ▲GHS 라벨 출력 기능에 높은 만족도를 보인 것으로 나타났다. 효과적인 재고관리를 통한 비용 절감과, 안전관리를 통해 안전한 연구실 환경을 구현한다는 점에도 높은 점수를 줬다. 일부 기업 고객에서는 '랩매니저' 도입 후 10~15%의 연구실 관리 비용 절감 효과를 봤다는 피드백이 있었다.

김건우 스마트잭 대표는 "랩매니저의 재고관리 및 안전관리를 통한 비용 절감 효과를 높게 평가해 주신 고객들 덕분에 성장을 이루고 있다"며 "지속적인 사용자 편의성 개선 및 기능 확장을 통해 연구실 필수 서비스로 발전시킬 것"이라고 말했다.