어도비는 어떻게 ‘생성형 AI’ 기술로 기업 콘텐츠 혁신 도울까

12일 ‘마케팅 위한 생성 AI 기반 콘텐츠 생성과 협업 전략’ 강연

디지털 마케팅이 점점 더 개인화되고 완전히 새로운 디지털 경험을 제공하는 소셜 플랫폼으로 전환되는 등 콘텐츠 환경이 빠르게 변화하고 있다. 특히 개인화된 경험을 제공하는 콘텐츠에 대한 수요가 지난 2년 새 2배로 증가한데 이어, 향후 2년간 5배 이상 늘어날 것으로 예상되고 있다. 이에 기업은 조직 내 콘텐츠 공급망의 효율성을 높여야 하는 과제를 안게 됐다.

일반적으로 전 세계 브랜드는 웹 페이지 또는 마케팅 캠페인을 제공하기 위한 콘텐츠 제작부터 활성화에 몇 주에 걸친 광범위한 수작업을 소요하고 있다. 이를 개선하기 위해서는 마케팅 워크플로우를 확장하고 새로운 이해관계자의 역량을 강화하며 실시간 콘텐츠 배포를 지원하는 툴이 필요하다.

어도비는 크리에이티브 생성형AI 모델군인 어도비 파이어플라이를 상용화하고 어도비 포토샵, 어도비 익스프레스 등 어도비 크리에이티브 클라우드 워크플로우에 통합했다. 이를 통해 기업의 더 많은 구성원이 콘텐츠 제작 과정에 참여하는 한편, 크리에이티브 전문가는 크리에이티브 본연의 업무에 보다 집중할 수 있도록 지원하고 있다.

올인원 콘텐츠 제작 앱, 어도비 익스프레스

기업용 어도비 파이어플라이

어도비는 기업이 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 배포할 수 있는 기업용 어도비 파이어플라이를 제공한다. 기업용 파이어플라이는 콘텐츠 제작을 간소화 및 가속화하고 비용을 최적화함으로써 급증하는 디지털 콘텐츠 수요에 대응할 수 있도록 돕는다. 이를 통해 조직 내 모든 직원은 크리에이티브 기술 수준에 관계없이 즉시 공유 가능한 브랜드 콘텐츠를 생성하고, 어도비 익스프레스 등에서 원활하게 편집할 수 있다.

파이어플라이는 어도비의 크리에이티브 생성형 AI 모델군으로, 첫 번째 모델은 어도비 스톡 이미지, 개방형 라이선스 콘텐츠, 저작권이 만료된 퍼블릭 도메인 콘텐츠를 학습했다. 어도비 스톡에서 제공하는 수억 개의 전문가급 라이선스 고해상 이미지는 파이어플라이가 타인 또는 타 브랜드의 IP 기반 콘텐츠를 생성하지 않도록 돕는다. 뿐만 아니라, 어도비는 고객이 보유한 에셋과 브랜드 특화 콘텐츠로 모델을 맞춤화 할 수 있도록 기업 고객과 협력하고 있다. 또 기업은 파이어플라이 API를 통해 자체 생태계와 자동화 워크플로우에 파이어플라이 역량을 내장할 수도 있다.

크리에이티브 생성형 AI 모델군, 어도비 파이어플라이

기업용 어도비 익스프레스

오늘날 거의 대부분의 비즈니스 부서에서 조직 내부 관계자 및 외부 고객을 위한 매력적인 콘텐츠 제작의 필요성이 급증하고 있다. 크리에이티브 전문가, 마케터, 제품 관리자, 영업팀, 그 외 많은 부서가 성공적인 업무 수행을 위해 내부 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 협업은 물론 기업 고객 참여와 개인화를 위한 콘텐츠 수요에 발맞춰야 한다.

어도비 익스프레스는 소셜 미디어 포스트, 동영상, 이미지, PDF, 전단지, 로고, 프레젠테이션 등을 빠르고 쉽게 디자인하고 공유할 수 있는 올인원(all-in-one) 콘텐츠 제작 앱이다. 고품질 템플릿과 글꼴, 스톡 이미지, 동영상 및 음악 컬렉션에서 영감 받아 뛰어난 콘텐츠를 제작할 수 있다. 특히, 익스프레스는 크리에이티브 클라우드와 익스피리언스 클라우드 앱과의 통합으로 크리에이티브 전문가와 마케터 간 워크플로우를 연결하고, 디자인 팀 뿐 아니라 기업 사용자가 브랜드 콘텐츠를 대규모로 제작, 협업 및 제공할 수 있는 기능을 제공함으로써 모두가 창의성을 발휘하도록 지원한다.

MSC 2023

AI에 대한 고객 중심 접근

어도비는 모든 규모의 기업과 개인이 신뢰할 수 있는 파트너로서, 콘텐츠와 데이터의 투명성을 보장하기 위해 고객 중심의 접근과 AI 윤리 원칙에 따라 AI 역량을 개발 및 배포한다. 어도비는 파이어플라이의 생성형 AI 결과가 상업적 사용을 위해 안전하도록 설계했다. 기업용 파이어플라이는 대부분의 파이어플라이 구동 워크플로우에 의해 생성된 콘텐츠에 대해 지적재산 면책을 받을 기회를 기업에게 제공한다.

파이어플라이는 파이어플라이를 사용해 제작된 모든 에셋에 자동적으로 콘텐츠 자격증명(Content Credentials)을 포함한다. 콘텐츠 자격 증명은 디지털 '영양 성분 표시'와 같은 역할을 하는 것으로 에셋명, 제작일, 제작에 사용된 툴 및 편집 내역 등 정보를 보여주는 검증 가능한 세부 정보다. 콘텐츠 진위 이니셔티브(Content Authenticity Initiative, CAI)의 무료 오픈 소스 툴을 기반으로 하는 이 데이터는 콘텐츠가 사용, 게시 및 저장되는 모든 곳에서 콘텐츠와 연결된 상태로 유지돼 속성을 명확히 표시한다. 이로써 소비자가 디지털 콘텐츠에 대해 정보에 입각한 판단을 내릴 수 있도록 지원한다.

어도비는 이달 12일에 개최되는 마케팅 스퀘어 컨퍼런스 2023(☞바로가기)에서 '마케팅을 위한 생성 AI 기반 콘텐츠 생성과 협업 전략-어도비 파이어플라이 기반'이라는 주제로 발표한다. 온라인으로 진행되는 이번 컨퍼런스는 무료로 사전등록이 가능하다.