행정 전산망이 복구 이틀 만에 주민등록시스템에 문제가 생긴 데 이어 조달청 나라장터 사이트가 멈췄다. 서비스 장애로 인해 마감 예정이던 1천600여 건의 공공 사업 입찰공고가 연기됐다.
특히, 이번 서비스 장애는 행정 전산망 마비 관련 대책을 발표하는 국회 행정안전위원회 전체회의와 같은 시간 발생해 여야 국회의원들도 거센 비판을 쏟아냈다.
24일 관련 업계에 따르면 조달청 나라장터 사이트는 지난 23일 오전 9시19분부터 10시21분까지 1시간2분 가량 접속 지연 장애가 발생했다.
조달청은 오전에 홈페이지 접속 문제를 확인 후 긴급 확인 작업을 벌인 것으로 알려졌다. 나라장터 서버를 관리하는 국가정보자원관리원은 해외 특정 IP에서 발생한 집중적인 접속시도로 인해 과부하가 발생한 것으로 파악된다고 장애원인을 밝혔다.
이번 대규모 접속은 나라장터 사이트를 공격하기 위한 가능성이 높은 것으로 추정되고 있다. 접근에 사용된 IP의 마지막 접속지는 독일로 파악되고 있다. 하지만, 추적을 막기 위해 IP우회를 실시했을 경우를 고려한 최초 접속한 국가는 아직 확인 중이다.
관계자는 “조달청 나라장터 시스템이 장애를 일으킨 것은 2002년 개통 이후 처음”이라며 “서비스 장애가 발생한 기간 해외에서 입찰에 참여할 만한 사정이 없었던 것으로 파악된다”고 답했다.
나라장터는 공공기관의 물자 구매, 시설 공사, 계약입찰 등을 진행하는 통합 플랫폼이다. 사이트가 다운됐던 시기는 입찰공고가 몰렸던 기간으로 마감 예정이었던 약 1천600건의 입찰공고가 연기됐다.
나라장터 서비스가 중단되자 같은 시간 진행된 국회 행정안전위원회 전체회의 현안 질의에서 여야 의원들은 한 목소리로 정부를 비판했다. 지난 17일 발생한 행정 전산망 마비에 대한 질의가 이어지던 중 다음 문제가 생겼다는 소식이 전해지며 비판의 목소리가 높아졌다.
국민의힘 조은희 의원은 "지난 1년간 국가전산망이 마비된 것만 5번으로 조달청도 1시간 동안 마비되는 등 단순히 넘길 사안이 아니다”라며 “정부의 대응이 아직 미숙한 만큼 민간기업부터 습득하는 방안도 필요할 것”이라고 말했다.
더불어민주당 오영환 의원은 “행정 전산망 마비에 대한 보고하는 이 자리에서 또다른 사고가 발생하고 있는데 누가 정부와 디지털 정부를 신뢰할 수 있을지 의문”이라고 지적했다.
권인숙 의원은 “행정 전산망을 비롯해 법원전산망과 교육행정정보시스템 등 대형 행정망이 올해만 3번이나 마비됐다”며 “이런 사고는 행정서비스의 위기일 뿐 아니라 국민에게 직접적인 불편을 일으키는 문제인 만큼 전산망 마비를 재난으로 분류하고 위기관리 매뉴얼을 만들어야 했지만 아직까지 그렇지 못했다”고 비판했다.
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행정안전위원회 전체회의에서 현안질의는 이상민 행정안전부 장관의 해외 출장으로 대신 고기동 행정안전부 차관이 참석해 답변했다.
고 차관은 “공공 행정망은 다음날인 18일 시스템이 복구됐으며, 정부24 등 행정서비스가 재개됐으며, 나라장터 역시 빠른 시간 내에 복구된 만큼 디지털 재난 수준으로까지는 보지 않는다”며 "빠른 복구와 국민 지원을 위해 민간 전문가가 참여하는 행정 전산망 서비스 개편 태스크포스(TF) 활동을 개시했고 상세한 원인 분석을 토대로 재발방지 대책을 세우겠다"고 답했다.