신한카드, 고객 참여 아이디어 공모전 시상

고객 관점 아이디어 적극 반영해 서비스 개선의 기회로 활용

금융입력 :2023/10/20 09:41

신한카드가 고객 대상 아이디어 공모전에 대한 시상식을 개최했다고 20일 밝혔다.

이번 공모전은 고객 관점의 아이디어를 참고하고 업무 프로세스 개선의 기회로 활용하기 위한 목적으로 진행됐다.

신한카드 앱 내에 가계부 기능을 추가해달라는 의견부터 간편결제 시 승인내역에 간단한 메모 및 저장 기능 서비스를 도입해 달라는 의견, 커뮤니티 활성화, 탄소중립 실천 방안 등 고객 관점의 다양한 의견들이 개진됐다.

신한카드 내부 심의위원회의 심사를 거쳐 고객 편의를 높이면서 실행 가능성과 파급력이 큰 제안을 수상작으로 선정했다.

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우수상 2명과 장려상 8명에게는 각각 상장과 50만 마이신한포인트, 10만 마이신한포인트의 부상이 수여됐다.

신한카드 관계자는 “접수된 아이디어를 고객 패널로 구성된 전문자문단을 통해 검토하고 개선이 필요한 부분에 대해서는 신속하게 반영하겠다”고 설명했다.