LGU+, 신형 서빙로봇 서비스 출시

테이블오더와 연동...서빙로봇 이동경로 원격 제어 모바일 앱 출시 예정

LG유플러스는 LG전자의 신형 서빙로봇 'LG 클로이 서브봇'을 활용해 'U+서빙로봇' 서비스를 출시한다고 25일 밝혔다.

U+서빙로봇은 인공지능(AI)과 카메라로 장애물을 피해 물건을 안전하게 배송한다. 음식을 서빙하는 요식업은 물론, 식음료 판매가 많은 PC방·스크린골프장, 식음료를 제공하는 호텔·리조트 등 숙박업에서 활용될 것으로 예상된다.

LG유플러스가 U+서빙로봇 라인업에 추가한 3세대 클로이 서브봇은 기존 제품보다 더 넓은 트레이를 장착하고, 최대 40kg까지 물건을 나를 수 있다. 6개의 독립 서스펜션과 라이다 센서, 3D 카메라를 탑재했다. 이를 활용해 국밥, 음료 등 액체가 담긴 음식을 비교적 안전하게 옮길 수 있다. 

물건을 적재하는 트레이는 서빙하는 물건과 매장환경에 맞게 높이와 개수를 조정할 수 있다. 이 로봇은 완전충전하면 11시간 연속 주행한다. 로봇간 다이렉트 통신 기능으로 10대 이상 로봇이 같은 공간에서 움직일 수 있다.

또한, 10인치 디스플레이가 적용돼 매장방문 고객에게 각종 홍보영상과 메뉴 안내를 제공한다. 상단에는 광고·메뉴판 등 콘텐츠를 쉽게 업로드할 수 있는 콘텐츠관리시스템(CMS)을 탑재했다. 

U+서빙로봇은 테이블오더, 호출벨과 연동할 수 있다. 이용자가 테이블에 놓인 태블릿PC 메뉴판으로 음식을 주문하고, 식사를 마친 뒤 호출벨로 로봇을 불러 그릇을 올리면 주방과 홀을 오고가는 종업원의 동선을 대폭 줄일 수 있다. LG유플러스는 테이블오더 솔루션 기업과 협력해 식당 외에도 호텔, 골프장 등에서도 U+서빙로봇 서비스를 이용하도록 확산할 계획이다.

LG유플러스는 U+서빙로봇 모바일 앱도 선보일 예정이다. 기존 서빙로봇 서비스에서는 로봇의 배터리 잔량과 활동량 등 기초적인 정보만 확인했지만, U+서빙로봇 앱을 이용하면 특정 테이블과 퇴식장소·대기장소·충전장소 등 필요한 곳에 원격으로 로봇을 보낼 수 있다.

또한 모바일 앱을 통해 여러 서빙로봇 중 가장 일을 많이 한 로봇을 구분해 충전과 휴식을 시키며 장비 운영효율성을 높일 수 있다.

전승훈 LG유플러스 스마트인프라사업담당은 "U+서빙로봇 신규모델 출시와 함께 LG유플러스만의 차별화된 모바일 앱 서비스를 통해 새로운 이용자 경험을 제공하겠다"고 말했다.