SK스토아는 명품을 구매하는 고객이 정품임을 믿고 살 수 있도록 보증하는 ‘디지털 개런티 서비스’를 출시한다고 3일 밝혔다.
이는 SK스토아에서 명품을 구매하는 고객에게 해당 상품이 정품임을 인증하기 위해 대체불가능토큰(NFT) 보증서를 발급하는 서비스다. 복제가 불가능한 디지털 보증서를 카카오톡 클립(Klip)을 통해 제공한다.
이 서비스는 고객이 SK스토아 온라인몰에서 보증서 발급 대상 상품을 구매할 때 SK스토아 디지털 개런티 발급을 신청할 경우 해당 보증서가 발급된다. 만약 구매 후 해당 상품이 가품으로 판정되면 회사는 상품 가격 200%를 보상한다. SK스토아는 지속적으로 성장하고 있는 온라인 명품 시장에서 고객을 유입하기 위해 이번 서비스를 선보이게 됐다. 보상은 결제 금액 100%과 결제 금액 100% 상당 SK스토아 적립금으로 지급한다.
또한 회사는 안심하고 명품을 구매하고 싶어하는 고객들을 위해 ‘+더감정서비스’를 함께 선보인다. 이는 회사가 보증하는 디지털 개런티뿐 아니라 명품 감정원 라올스를 통해 다시 한 번 사전 감정을 하고 정품으로 인증된 상품을 배송해주는 서비스다. 실물 보증 카드, 지류 감정서를 상품과 함께 발송한다.
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SK스토아 온라인몰에서 명품 구매 시 간편하게 클릭 한 번으로 감정을 신청할 수 있다. 감정 비용은 2만900원으로, 배송비 3천500원은 별도다. 해당 서비스를 선택하고 명품을 구매한 고객은 명품 감정 기업 감정을 거쳐 상품을 받게 된다. 이 역시 가품으로 판정될 경우 상품 가격의 200%에 해당하는 금액을 보상한다.
SK스토아 신양균 DT그룹장은 “명품을 구매하는 고객들이 점차 늘어나고 있어 고객에게 더욱 신뢰도를 높이고자 이번 서비스를 출시하게 됐다“며 “관리가 용이하고 보안성까지 뛰어난 NFT 보증서를 통해 고가 명품을 구매해도 안심할 수 있게 돼 더 많은 고객이 찾을 것으로 전망한다”고 말했다.