1년 간 미루다 보안 메신저 못쓰는 정부부처들

외교부와 국민연금공단 등 일부 부처 제외 대다수 보안 메신저 사용 불가

공무원 전용 모바일 메신저 '바로톡'이 서비스 8년만에 중단됐다. 민간 메신저에 비해 속도가 느리고 사용방법이 복잡해 실사용자인 공무원이 외면했기 때문이다.

문제는 바로톡 중단으로 현재 대다수 정부기관이 보안성을 갖춘 업무용 메신저를 사용하지 못하고 있다.

행정안정부에서 1년 전 서비스 중단을 공지 했음에도 차일피일 미루다 관련 예산을 편성하지 않아 도입에 필요한 비용이 없기 때문이다.

바로톡

이로 인해 일부 부처에서 카카톡, 라인 등 일반 모바일 메신저를 업무용으로 사용하고, 이 과정에서 오발송 또는 해킹 등의 보안 사고가 발생할 수 있다는 우려가 제기되고 있다.

바로톡은 보안성을 중시한 공무원 업무전용 모바일 메신저다. 일반 메신저를 업무에 사용하던 중 자료가 유출되는 등 보안사고가 발생해 2015년부터 도입됐다.

하지만 과도하게 보안 기능을 우선시해 속도가 느리고 접속방법이 복잡해 정작 실사용자인 공무원으로부터 외면을 받으며 도입이 원활하지 않았다.

2020년 국정감사 자료에 바로톡에 가입한 공무원 비율은 47.2%로 6년간 절반에도 미치지 못했다. 국가인권위원회(0.8%), 방위산업청(1.4%) 등은 가입률이 1% 수준에 불과했다.

이러한 지적 후 행안부는 바로톡 개선을 위해 지난해 16억여 원을 신청했다. 하지만 국회는 이용부진을 이유로 전액 삭감했다.

예산 삭감으로 개선 방안이 사라지자 행안부는 바로톡 운영을 중단할 것임을 밝히고, 각 부처·기관들이 CSAP 인증을 받은 민간 메신저를 구매하도록 공지를 전달했다.

하지만 외교부와 국민연금공단 등 일부 부처만이 NHN 두레이 등을 도입했을 뿐이다. 다른 부처는 차일피일 미루다 예산을 신청하지 못해 업무용 메신저를 확보하지 못했다.

행정안정부 측 관계자는 “바로톡 사용률이 낮은 것에 대한 지적이 있었고 이를 개선하기 어려워 운영이 중단된 것"이라며 “운영 중단 1년 전부터 부처별로 서비스 중단을 알림과 함께 보안인증을 받은 민간 메신저를 사용할 것을 공지했다”고 전했다.