"신용정보 분석해 맞춤형 서비스 제공"…'네이버 클라우드 데이터 박스' 새 옵션 출시

네이버클라우드가 네이버, NICE평가정보와 업무 협약을 체결하고, 자산·소득에 따른 이용자 관심 분야를 분석할 수 있도록 클라우드 데이터 박스 내에 '네이버·나이스평가정보 결합 데이터 옵션'을 출시했다고 12일 밝혔다.

클라우드 데이터 박스는 안전한 빅데이터 환경에서 다각도로 데이터를 분석해 비즈니스 인사이트를 발굴할 수 있는 종합 분석 서비스다.

고객의 구매 여정 분석을 위해 네이버 사용자의 검색클릭, 쇼핑검색, 쇼핑구매 데이터가 제공되던 기존 옵션에, 네이버 사용자 관심사 및 구매 의도 데이터와 국내 최대 개인·기업 종합 신용조회회사인 NICE의 신용 정보를 결합해 새로운 옵션을 출시했다.

신규 옵션은 네이버가 보유한 25개 중분류 및 310개의 소분류로 구분된 콘텐츠 소비 기반 중장기 관심사와 34개 중분류 및 588개 소분류로 구분된 검색·클릭 기반 구매의도 데이터에 NICE가 보유한 카드 거래 실적, 신용평점 등 신용 정보 140여 개 항목을 결합해 제작됐다.

‘네이버·나이스평가정보 결합 데이터 옵션’은 고객군의 신용거래 행위와 관심사, 구매 의도 사이 연관성을 분석해 고객 맞춤형 서비스를 제공한다. 그동안 금융회사는 자산, 소득, 카드 실적 등 금융 데이터만을, 유통사는 구매 관련 데이터만을 각각 보유하고 있어 고객을 명확하게 파악하기 어려웠다.

클라우드 데이터 박스의 신규 옵션을 통해 고객군의 신용도나 소득 수준 등에 따른 관심사 및 구매의도 지표를 분석하면 구매 패턴, 대출 수요 예측 및 광고·마케팅 전략을 효과적이고 구체적으로 수립할 수 있다. 신용거래 수요가 있는 특정 고객군의 주요 관심사와 구매 의도를 파악해 금융권과 협업을 모색할 수도 있다.