무선랜 구축, 문서화해야 하는「5가지 이유」

ZDNet의 최근 연구에 따르면 2005년 네트워크 분야의 최우선 과제는 바로 무선 네트워크다.IT 전문가들이 무선 솔루션을 사용하도록 유도하는 정보는 현재 수없이 많다. 그러나 무선 네트워크 정보의 문서화 작업이 왜 중요한지 논의한 자료는 거의 전무하다. 이 글에서는 이른바 무선 네트워크 문서화의 중요성에 대해 5가지 근거를 들어 설명할 것이다.ZDNet의 연구 자료에서는 무선 네트워크가 2005년 네트워크 분야의 우선 과제로 꼽히고 있다. 이 사실은 바로 점점 더 많은 IT 부서에서 무선 네트워크 도입을 계획하고 설치하며 지원한다는 것을 의미한다.무선 네트워크 프로젝트 경험이 있는 이들은 이미 각 단계별 작업마다 수많은 설정값과 선택 사항을 결정해야 한다는 점을 숙지하고 있을 것이다. 다행히 IT 전문가들이 이와 같은 결정을 내리는데 있어 도움이 될 만한 기사나 소프트웨어 툴들은 매우 낳은 편이다.그러나 정작 무선 솔루션 문서화의 중요성에 대해서는 거의 논의되고 있지 않는 것이 현실이다. 중요한 IT 프로젝트라면 문서화는 반드시 실행돼야 하는 작업 목록에 빠지지 않고 등재되는 사항이다. 이제 왜 이렇게 문서화가 중요한지 근거를 들어 알아보도록 하자.No. 5. 설치 장소에 대한 근거를 마련하라무선 네트워크 솔루션을 배치할 위치를 조사하는 작업은 무선 네트워크 도입에 있어 기본 과정에 속한다. 이 작업의 목적은 빌딩 전체에 충분한 도달 범위를 제공하는 데 필요한 액세스 포인트(AP)의 수와 위치 등의 결정에 관한 정보를 제공하는 것이다.적절한 배치 조사가 이뤄지려면 각 층별로 일정한 유형에 따라 계획해야 한다. 빌딩 설계도가 있으면 좋지만 만약 없다면 벽이나 통로, 그리고 다른 적절한 정보를 담고 잇는 층별 계획도를 작성, 참고해야 한다.AP의 위치 정보 계획은 층별 계획도나 건물 설계도에 부수적으로 포함되는 한이 있더라도 반드시 문서화돼야 한다. 이를 통해 배치 위치 조사를 완벽하게 완료했다는 성취감과 함께 무선 설정 작업을 문서화하는 데 첫 발을 내디뎠다는 확신을 얻게 될 것이다.No. 4. 바뀐 내역은 즉시 반영하라어디로 가고 있는지 알기 전에 지금 어디에 있는지를 알아야 한다는 오래된 격언이 있다. 이 개념을 무선 네트워크에 적용해보면 변화가 행해지기 이전에 현재의 설정 내용이 반드시 문서화돼야 한다는 결론을 도출시킬 수 있다.이 분야에서 변화는 불가피하며, 특히 무선 영역에서는 그 속도가 더욱 빠르다는 점을 감안할 때 현 설정 내용의 문서화는 매우 중요하다. 어제의 변화는 802.11b였지만 오늘은 802.11g이며, 그리고 내일은 또 뭐가 될지 누가 알 수 있겠는가?만약 바뀌는 대상이 AP가 아니라 해도 보안 수준, 설정 작업 등에 대해 현 상태를 기술해야 한다. 무선 배치 위치 조사 동안 작성한 초기 문서들을 향후 따라올 변화에 대한 참고 자료나 기본 방침으로 활용할 수 있다.No. 3. 쉽게 설명해줘라, 그럴수록 기회는 늘어난다IT 담당자로 새로 입사했거나 컨설턴트라면 새 조직에 들어가 보니 현 설정 내용과 관련해 꼭 알아야만 하는 점들을 빨리 파악할 수 있도록 하는 문서가 없던 경우가 상당히 빈번했을 것이다. 이와 같은 교류 작업에서 특히나 받는 입장이라면 적절한 문서작업의 중요성을 몸소 실감할 것이다.몇몇 사람들 중에서는 이와 같은 지식을 자신의 머릿속에만 보관하는 게 자기 자리를 보전하는 방법이라고 생각해 문서화 작업을 망설이는 경우도 있다. 그러나 반대로 무선 네트워크 문서화를 통해 인수인계 작업을 손쉽게 수행할 수 있어 업무상 누수가 없다는 점을 의사결정자들에게 획신시킴으로써 승진의 기회를 잡을 수도 있다.No. 2. 문제 해결, 이보다 더 좋을 수 없다무선 네트워크를 문서화하는 데 있어 가장 분명한 이유는 아마 문제가 발생했을 때 도움을 얻기 위해서일 것이다. 이럴 경우 AP의 유형과 위치, IP 주소, WEP 설정, 클라이언트 설정 사항, 채널 등 제반 정보를 손쉽게 찾아볼 수 있도록 하는 작업의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않는다.정말로 난처한 문제가 발생해 다른 사람들에게 도움을 요청해야 하는 상황이라도 지식을 손쉽게 교류할 수 있도록 해놨을 때 얻을 수 있는 장점을 마찬가지로 누릴 수 있다. 문제를 해결하기 위해 결국 무선 네트워크에 변경을 가해야 한다면 변화 관리를 잊지 말고 수정 사항을 문서화하라.No. 1. 나는 IT 전문가다무선 네트워크를 문서화하는 가장 큰 이유는 사실 기술적인 문제가 아니다. 권위있는 영어사전인 웹스터에서는 ‘'프로페셔널리즘’을 ‘아마추어'의 그것과는 구별되는 전문가의 지위, 실무 작업, 또는 방법론’이라고 정의하고 있다. 무선 네트워크 문서화 작업을 몸소 실천함으로써 자신이야말로 진정한 IT 전문가라는 것을 입증할 수 있다.대다수 상황에서 그런 것처럼 문서화의 핵심은 손쉽게, 자주, 적절하게 수행하는 것이란 점을 잊지 말라. 중요성을 설파했으니 이제 직접 문서화에 나서는 것은 독자들의 몫이다. @