지난 3일 인터넷 도메인 등록·관리업체 베리사인은 ICANN의 명령에 따라 사이트파인더 서비스를 일시 중단키로 했다고 밝혔다.ICANN는 인터넷 도메인 등록업체를 감독하는 비영리 단체로, ICANN CEO 폴 투오미는 베리사인에 서한을 보내 태평양 표준시를 기준으로 3일 오후 6시까지 사이트파인더 서비스를 중지하라고 통보했다.지난 9월 15일부터 시작된 사이트파인더 서비스는 .com과 .net 도메인 가운데 철자가 틀리거나 주소를 자세히 밝히지 않은 사이트를 베리사인의 검색 페이지로 연결하는 ‘와일드카드’ 기능이 포함되어 있다. 그 이전까지는 잘못된 도메인을 입력하면 웹브라우저에 ‘페이지를 표시할 수 없습니다(404 page not found error)’라는 에러 메시지가 나왔다.베리사인의 네이밍 및 디렉토리 서비스 그룹 부사장 러셀 루이스는 “ICANN은 해명할 기회도 주지 않고 오늘 사이트파인더 서비스를 폐쇄하라고 공식 통보해 왔다. 우리는 가능한 모든 대응 방안을 검토하는 한편 ICANN의 요구에 따라 사이트파인더 서비스를 일시 중단할 계획이다”라고 밝혔다. 그러나 지난 3일 오후 3시 30분 현재 사이트파인더는 여전히 서비스중이었다.베리사인은 최상위 도메인인 .com과 .net 소유자에 대한 방대한 데이터베이스를 관리하고 있다. 최근 논란이 되고 있는 사이트파인더 서비스는 사용자가 요청한 도메인이 데이터베이스의 주소와 일치하는 지를 판단하는 와일드카드를 삽입해 일치하지 않는 경우 자동으로 베리사인의 웹페이지로 연결한다.베리사인은 이를 통해 아직 등록되지 않은 도메인까지도 제어할 수 있게 된다.이에 따라 베리사인의 자회사 네트워크 솔루션(www.networksolutions.com)의 경쟁사들은 베리사인의 이같은 서비스가 불공정 행위라고 주장하며 소송을 제기했다.또한 인터넷 소사이어티와 PIR(Public Interest Registry), ICANN내 기술 그룹 등 7개 이상의 단체들도 베리사인을 비판하고 나섰다. 특히 기술 그룹들은 “사이트파인더 서비스로 인해 인터넷 서버에 존재하지 않는 도메인에 에러 메시지를 보내는 스팸 필터와 메일 서버 등의 애플리케이션에 큰 혼란이 예상된다”고 말했다.투오미는 베리사인에 보낸 서한에서 “현재까지의 정보에 의하면, 와일드카드 서비스가 DNS 핵심 기능과 인터넷의 안정성 그리고 관련 도메인에 매우 부정적인 영향을 주고 있다. 조정역할을 맡고 있는 ICANN로서는 향후 더 구체적인 조사를 하는 동안 사이트파인더 서비스를 임시 보류시키는 것이 최선의 대응책이라고 결론지었다”라고 설명했다.사이트파인더 웹페이지는 아직 사용자 등록이 되지 않았거나 현재 사용되지 않는 도메인을 입력했을 때 나타나는 것으로, 검색 박스뿐만 아니라 “이것을 원하셨습니까(Did You Mean)?”라는 메시지와 함께 잘못 입력한 도메인과 유사한 다른 도메인 목록을 함께 출력한다. 또한 요청한 검색어와 관련있는 인기 카테고리 목록도 화면에 나타난다. 베리사인측은 지난 3주 동안 인터넷 사용자들이 4000만회 이상 이 페이지를 방문했다고 밝혔다.루이스는 “그동안 수백만명의 인터넷 사용자들이 이 서비스에 대해 호의를 보였다”며 “그들은 에러 메시지라는 ‘막다른 골목’ 대신 다른 사이트로 연결 가능한 탐색 도구를 제공받는 데 만족하고 있다”고 주장했다.그러나 경쟁사들은 사이트파인더 서비스로 인해 베리사인과 그 자회사인 네트워크솔루션이 .com과 .net 도메인 등록에 부적절한 영향력을 행사한다며 반발하고 있다. 인터넷 서비스 업체들도 사이트파인더 서비스로 인해 인터넷이 더 복잡해진다고 비판하고 나섰다.이에 따라 지난 9월 21일 ICANN은 베리사인에 ICANN 기술팀이 사이트파인더 서비스의 영향을 조사하는 동안 자발적으로 서비스를 중단해 줄 것을 요청하 바 있다. 그러나 베리사인은 사이트파인더 서비스로 인해 인터넷의 질이 떨어졌다는 증거가 없다며 이를 거부하는 한편, 이를 조사하기 위한 자체 기술 조사 위원회를 구성했다.루이스는 “사이트파인더 서비스를 시작한 지 벌써 2주가 넘었지만 DNS 핵심 기능이나 인터넷의 안정성에 좋지 않은 영향이 끼쳤다는 아무런 근거도 없다”며 “ICANN이 등록 서비스외에 다른 영역까지 감독권을 확장하기 위해 연관성이 없거나 문제가 되지도 않는 사안을 이용하고 있다”며 역공을 펼쳤다.하지만 그는 ICANN의 대응에 크게 반발하면서도 “기술 커뮤니티와의 협조를 위해 우리는 사이트파인더 서비스를 잠시 중단시킬 예정이다”라며 한발 물러섰다. @
