신용카드 전문사이트 '카드고릴라'가 카드 소비자가 절대 원하지 않는 카드 혜택 축소 1위로 '알짜카드' 단종이 꼽혔다.
11일 카드고릴라가 지난 1월 31일부터 3월 8일까지 설문 조사를 진행한 결과, 총 1천706명의 응답자 중 516명(30.3%)이 알짜카드가 단종되지 않기를 바란다고 답했다.
이 뒤를 ▲할인율·적립률 축소(482표·28.2%) ▲전월 실적 조건 강화(288표·16.9%) ▲연회비 상승(207표·12.1%) ▲무이자 할부나 바우처 지급 등 부가서비스 축소(143표·8.4%) 등이 이었다.
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이번 설문조사는 신용카드 가맹점 수수료가 인하됨에 따라 카드 혜택 축소에 대한 카드 사용자들의 반응을 조사하기 위해 실시됐다.
카드고릴라 고승훈 대표는 "수수료 인하 등으로 카드사의 순이익 감소가 현실화되면 소비자 혜택 감소가 당연한 수순이라는 것이 업계의 중론"이라며 "소비자들은 부가서비스 축소나 연회비 상승보다는 메인 혜택의 변화에 민감하게 반응하고 있으며 상반기 카드 상품의 변화를 지켜봐야 한다"고 설명했다.