홈쇼핑모아 고객 85.7% “새벽서비스 이용하겠다”

버즈니(공동대표 남상협, 김성국)가 홈쇼핑모아 이용자 7천330명 대상으로 ‘새벽배송’(전날 특정 시간까지 주문 시 다음날 아침까지 배송)에 대한 설문조사를 진행한 결과, 전체 응답자의 85.7%가 자주 이용하는 쇼핑몰에 '새벽배송' 서비스가 생기면 이용할 계획이라고 응답했다.

최근 온라인몰을 중심으로 앞다퉈 도입하고 있는 '새벽배송' 서비스에 대해 응답자의 64.2%는 '있으면 좋은 서비스'라고 답했다. '꼭 필요했던 서비스'라는 의견도 10.8%였다. 새벽 배송이 없어도 상관없다'와 '불필요'하다는 의견은 각각 19.5%, 4.6%였다. 기타(0.9%) 의견으로는 '택배 기사님이 힘들 것 같다'는 의견 등이 있었다.

새벽배송을 이용하려는 이유에 대해서는 '전날 주문한 상품을 아침 혹은 당일에 사용하기 위해'라는 의견이 45.6%로 가장 많았고, 이어 '급한 건 아니지만 가능한 택배를 가능한 빨리 받기 위해(38.1%)', '낮에 택배 받을 사람이 없어서(14%)', 기타(2.3%) 순이었다.