KTcs(대표 김우식)는 경북전문대와 일자리창출과 상담전문인력 양성을 위해 상호 협력하기로 했다고 1일 밝혔다.
KTcs는 경북전문대에 전문상담사 육성을 위한 학과와 취업강좌 개설을 추진하는 한편, CS아카데미 교육사업과 연계한 고객서비스 관련 공개강좌와 취업 연계 공개강좌 등을 개최할 계획이다.
이번 산학협력을 통해 KTcs는 특화된 전문인력 채용 효과를, 경북전문대는 학생들의 상담역량향상과 안정적인 취업의 기회를 얻을 수 있을 것으로 양 측은 기대했다.
김우식 부회장은 “컨택센터 산업 규모가 커지면서 대학들의 관련 기업체에 대한 관심도 높아지고 있는 추세”라며 “이번 상호협력을 통해 일자리창출 및 고객서비스향상 등의 시너지 효과를 낼 것으로 기대한다”고 말했다.
